Thẻ Khách Hàng Thân Thiết

Đăng nhập

  • HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG_en

    strong>I/ Cấp Mật Khẩu Lần Đầu

    1/ Đối với Khách Hàng đã cung cấp địa chỉ email lúc đăng ký làm thẻ:

    Hệ thống sẽ tự động gửi một Mật Khẩu Mặc Định tới địa chỉ email mà Quý Khách đã đăng ký lúc làm thẻ. Quý Khách nên tiến hành thay đổi Mật Khẩu Mặc Định này sớm nhất có thể bằng cách truy cập vào chức năng “Tra Cứu Điểm” trên hệ thống trang web www.ecopharma.com.vn hoặc đường dẫn http://www.ecopharma.com.vn/vn/dang-nhap để tiến hành đổi mật khẩu mới (xem cách đổi mật khẩu tại mục III bên dưới).

    2/ Đối với Khách Hàng chưa cung cấp địa chỉ email lúc đăng ký làm thẻ:

    Quý Khách có thể đem thẻ tới bất kỳ Nhà Thuốc ECO nào thuộc Hệ Thống Nhà Thuốc ECO để đăng ký địa chỉ email nhận Mật Khẩu Mặc Định. Trong vòng 24-36 tiếng, hệ thống sẽ tự động gửi một Mật Khẩu Mặc Định tới địa chỉ email mà Quý Khách đã đăng ký. Quý Khách nên tiến hành thay đổi Mật Khẩu Mặc Định sớm nhất có thể bằng cách truy cập vào chức năng “Tra Cứu Điểm” trên hệ thống trang web www.ecopharma.com.vn hoặc đường dẫn http://www.ecopharma.com.vn/vn/dang-nhap để tiến hành đổi mật khẩu mới (xem cách đổi mật khẩu tại mục III bên dưới)

    strong>II/ Quên Mật Khẩu

    Nhấp chuột vào chữ “Quên Mật Khẩu ?” như hình bên dưới.

    1.jpg

    Nếu việc cấp lại mật khẩu mới thành công thì hệ thống sẽ có thông báo như hình bên dưới.

    Thông báo

    strong>III/ Đổi Mật Khẩu

    Nhấn mục “Đổi mật khẩu” như hình bên dưới.

    3.jpg

    Nhập mật khẩu cũ vào ô “Mật khẩu cũ”, nhập mật khẩu mới vào ô “Mật khẩu mới” và nhập xác nhận lại mật khẩu mới vào ô “Xác nhận mật khẩu”. Sau đó nhấn nút “Thay đổi” như hình bên dưới.

    4.jpg

    strong>IV/ Các Thông Tin Khác

    1/ Thông tin cá nhân

    Hiển thị một vài thông tin cơ bản về thẻ. Tại đây Quý Khách có thể thay đổi địa chỉ email bằng cách nhấp chuột vào nút nhỏ nằm gần cuối địa chỉ email như hình bên dưới.

    5.jpg

    Sau khi nhập xong địa chỉ email, Quý Khách nhớ nhấp chuột vào nút nhỏ ở cuối khung ghi địa chỉ email để lưu lại việc thay đổi này như hình bên dưới.

     

     

     

     

  • Quy định chung_en

    CHƯƠNG TRÌNH

    “THẺ KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT”

     

    I/ Giới Thiệu:

    • Thẻ KHTT  là thẻ tích lũy điểm thưởng dành cho Khách Hàng khi mua hàng tại các Nhà Thuốc thuộc Hệ Thống Nhà Thuốc ECO. Chủ sở hữu thẻ có thể tích lũy điểm thưởng thông qua mỗi lần giao dịch tại hệ thống Nhà Thuốc ECO.
    • Chủ thẻ được tham gia các chương trình chăm sóc khách hàng đặc biệt của hệ thống Nhà Thuốc ECO tùy từng thời điểm.

     

    II/ Qui Định Đăng Ký Làm Thẻ KHTT Lần Đầu, Cấp Lại Thẻ KHTT:

     

     1/ Đăng ký làm thẻ lần đầu:

    • Quý Khách sẽ được đăng ký cấp thẻ KHTT miễn phí tại bất kỳ Nhà Thuốc nào thuộc Hệ Thống Nhà Thuốc ECO ngay sau khi mua hàng với tổng giá trị phiếu mua hàng từ 500.000 VNĐ trở lên.

     

    2/ Cấp lại:

    • Trong trường hợp thẻ KHTT của Quý Khách bị hư hoặc mất thì Quý Khách có thể tới bất kỳ Nhà Thuốc nào thuộc Hệ Thống Nhà Thuốc ECO để làm thủ tục đăng ký cấp lại thẻ KHTT.

     

    III/ Cách Tích Điểm và Sử Dụng Điểm Tích Lũy:

     

    1/ Cách tích điểm:

    • Khi Quý Khách mua hàng tại các Nhà Thuốc thuộc Hệ Thống Nhà Thuốc ECO, tùy từng loại sản phẩm có tham gia chương trình thẻ KHTT thì Quý Khách sẽ có được số điểm tích = 01% giá trị sản phẩm (nghĩa là cứ 100 đồng thì được tích 01 điểm), hoặc sẽ có được số điểm tích = 0.5% giá trị sản phẩm (nghĩa là cứ 200 đồng thì được tích 01 điểm).
    • Quý Khách nhớ mang theo thẻ KHTT khi mua hàng để được tích điểm.

     

    2/ Sử dụng điểm tích lũy:

    • Một điểm tích lũy có giá trị tương đương 01 đồng.
    • Khi Quý Khách đã có được số điểm tích lũy từ 10.000 điểm trở lên thì Quý Khách có thể sử dụng điểm tích lũy để thanh toán tiền mua hàng.
    • Điểm tích lũy không có giá trị để quy đổi thành tiền mặt.

     

    < Cám Ơn Quý Khách Đã Quan Tâm Đến Dịch Vụ Thẻ Khách Hàng Thân Thiết  >

  • Chính sách bảo mật thông tin_en

    Xem chính sách bảo mật thông tin

    CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

                Cảm ơn Bạn đã truy cập website: www.ecopharma.com.vn

                Chúng tôi hiểu rõ tầm quan trọng của sự riêng tư và sẽ giữ bí mật thông tin cá nhân của Bạn. Xin vui lòng đọc bản Chính sách bảo mật thông tin này và hiểu các hành động liên quan về thông tin cá nhân của Bạn. Chính sách bảo mật thông tin này có thể thay đổi mà không thông báo trước, do đó Bạn vui lòng thường xuyên rà soát, cập nhật các điều khoản này để biết những thay đổi.

    Điều 1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

    1.1.     Mục đích thu thập thông tin:

                Chúng tôi thực hiện việc thu thập thông tin của Bạn nhằm:

    • Cung cấp dịch vụ tra cứu điểm tích luỹ của chương trình Thẻ Khách Hàng Thân Thiết.
    • Giới thiệu các hàng hóa và dịch vụ có thể phù hợp với các nhu cầu và sở thích của Bạn.
    • Cung cấp những thông tin mới nhất của website.
    • Xem xét và nâng cấp nội dung, giao diện của website.  
    • Thực hiện hoạt động khảo sát khách hàng.
    • Thực hiện các hoạt động quảng bá sản phẩm và giới thiệu những chương trình khuyến mãi.
    • Giải quyết các vấn đề, tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng website.

                Chúng tôi bảo lưu quyền từ chối trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh nếu thông tin cá nhân của Bạn bị đánh cắp, bị mất hoặc bị thiệt hại do sự cố hoặc bằng bất kỳ cách nào khác.

    1.2.     Phạm vi thu thập thông tin cá nhân

                Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập của Bạn bao gồm:

    •     Họ, tên.

    •     Ngày tháng năm sinh.

    •     Địa chỉ.

    •     Điện thoại liên hệ.

    •     Email.

    •     Số CMND.

    •     Nghề nghiệp.

    Điều 2. Phạm vi sử dụng thông tin

    •     Thông tin của Bạn được sử dụng để chúng tôi hoặc các bên có liên quan khác có thể thực hiện các yêu cầu của Bạn.

    •     Chúng tôi có thể liên hệ với Bạn hoặc giới thiệu bạn đến các cuộc nghiên cứu bao gồm nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng, thị trường, nội dung cá nhân khác, hoặc có liên quan đến một số giao dịch nhất định.

    •     Chúng tôi thu thập thông tin về truy cập website của Bạn gồm những thông tin có thể nhận biết và không thể nhận biết để phân tích (ví dụ: dữ liệu phân tích việc truy cập website, …).

    •     Thông tin của Bạn được sử dụng để giúp cung cấp cho các dịch vụ của chúng tôi và chúng tôi có thể cung cấp thông tin cho các công ty đại diện chúng tôi. Những công ty này chịu sự ràng buộc nghiêm ngặt bởi Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

    Điều 3. Thời gian lưu trữ thông tin

                Chúng tôi sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên các hệ thống quản lý, lưu trữ dữ liệu của chúng tôi hoặc chúng tôi thuê trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi Bạn có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

    Điều 4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

    CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM ECO 

    Địa chỉ: Căn hộ F2, chung cư 130 Đốc Ngữ, P. Vĩnh Phúc, Q. Ba Đình, Hà Nội.

    Điện thoại:  (84 4) 37674990.

    CHI NHÁNH CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM ECO (TP.Hà Nội)

    Địa chỉ : 148 Hoàng Hoa Thám, Phường 12, Quận Tân Bình, TP.HCM.

    Điện thoại: (84 8) 62936629 – 62936630.

    Email: eco@ecopharma.com.vn

    Điều 5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

                Nếu Bạn không quan tâm hoặc không muốn nhận tin tức, thông tin, Bạn có thể thay đổi thông tin của Bạn vào bất kỳ lúc nào bằng cách gửi email về cho chúng tôi qua địa chỉ email: eco@ecopharma.com.vn

    Điều 6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

    Ngoài việc sử dụng các thông tin của Bạn vào các mục đích nêu tại Khoản 1.1 Điều 1 của Chính sách bảo mật thông tin này và phạm vi nêu tại Điều 2 của Chính sách bảo mật thông tin này, Chúng tôi sẽ giữ bí mật thông tin cá nhân của Bạn. 

    Xin vui lòng đọc bản Chính sách bảo mật thông tin này và hiểu các hành động liên quan về thông tin cá nhân của Bạn. Chính sách bảo mật thông tin này có thể thay đổi mà không thông báo trước, do đó Bạn vui lòng thường xuyên rà soát, cập nhật các điều khoản này để biết những thay đổi.